Política de envio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de venta regularán expresamente las relaciones surgidas entre Medri Tiramisu Cafe S.L. con domicilio en Avenida Donostiarra, 4 – 28027 Madrid – España, con CIF B8765273 y los terceros (en adelante, "Clientes") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web www.medri.es (https://www.medri.es, en adelante la "Tienda").

Para realizar compras en la tienda será necesario que el Cliente se registre o se haya registrado como Usuario de la web y acepte las presentes Condiciones Generales de Venta.


1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Como Cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Medri Tiramisu Cafe S.L. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los otros Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de www.medri.es, sus proveedores, Clientes o en general de cualquier tercero.


2. OPERATIVA DE TIENDA VIRTUAL

2.1. Registrarse en la tienda

Si es la primera vez que accede a la tienda y desea realizar compras, el Cliente deberá necesariamente cumplimentar el formulario de registro al que podrá acceder mediante el botón "Registrarse" o "Acceder" y luego "Crear Cuenta". A partir de ese momento, devendrá cliente de Medri Tiramisu Cafe S.L.

Los códigos de acceso (usuario y contraseña) tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

En cualquier caso el Cliente podrá ver sus datos y modificarlos mediante la opción "Mi cuenta". A través de esta opción el Cliente también podrá activar/desactivar la posibilidad de recibir boletines de promociones con información sobre Medri Tiramisu Cafe S.L.


3. PRODUCTOS

Medri Tiramisu Cafe S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que ofrece a los clientes a través de la tienda web https://www.medri.es pudiendo en cualquier momento añadir nuevos productos…

Nuestra tienda https://www.medri.es ofrece un amplio surtido de productos…

Medri Tiramisu Cafe S.L. garantiza el precio del día…

Se reserva el derecho a modificar o cancelar productos y precios…

Los colores de las imágenes pueden variar según monitor.


4. PRECIOS

Todos los precios mostrados incluyen IVA, pero no gastos de envío.

Las compras intracomunitarias con NIF IVA estarán exentas.

Los gastos de envío se calculan en la cesta.

www.medri.es se reserva el derecho a modificar precios…

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de:

Avenida Donostiarra, 4 – 28027 Madrid (España).


5. DISPONIBILIDAD

Los productos se podrán pedir durante su vigencia y stock disponible.

Si no hay stock tras la compra, Medri Tiramisu Cafe S.L. informará al cliente y ofrecerá alternativa o reembolso.


6. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO

El cliente puede elegir:

Bizum

Pago inmediato seguro con doble validación bancaria.

Tarjeta (Visa / Mastercard)

Pago inmediato seguro.

Transferencia bancaria

Recibirá email con cuenta a nombre de Medri Tiramisu Cafe S.L.
Pedido pendiente hasta pago (15 días).

PayPal

Confirmación con número de transacción.
Coste adicional 0,92 €.

Contra reembolso

Pago al repartidor en efectivo.
Solo España peninsular.

Medri Tiramisu Cafe S.L. garantiza seguridad en transacciones mediante estándares tecnológicos actuales.


7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

Plazos 24/48/72 h según destino.

Entrega con firma de albarán.

Plazos cuentan desde envío.

Pedidos en campañas (Navidad, Black Friday, etc.) pueden retrasarse.

Medri Tiramisu Cafe S.L. informará por email y SMS del envío.

Retención máxima en almacén: 5 días.


7.1 Fuerza Mayor

Medri Tiramisu Cafe S.L. no será responsable por retrasos debidos a:

  • Fallos eléctricos.

  • Ataques informáticos.

  • Huelgas.

  • Incendios.

  • Inundaciones.

  • Conflictos bélicos.

  • Embargos.

  • Disposiciones gubernamentales.


8. ÁMBITO DE ENTREGA

Los productos de www.medri.es se sirven en:

  • España peninsular

  • Baleares

  • Portugal

No se envía a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Condiciones de entregas fallidas, costes y verificaciones se mantienen igual que texto original, sustituyendo siempre el nombre por Medri Tiramisu Cafe S.L. y el email por medritiramisu@gmail.com.


9. DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento: 14 días naturales.

Notificación a:

Medri Tiramisu Cafe S.L.
Avenida Donostiarra, 4 – 28027 Madrid
Email: medritiramisu@gmail.com

Reembolso en 14 días tras recepción.

No aplicable a productos desprecintados por higiene.


9.1 Consecuencias del desistimiento

Reembolso total incluidos gastos estándar.

Mismo medio de pago.

Responsabilidad solo por manipulación indebida.


10. GARANTÍA

Garantía de 3 años en máquinas de café desde factura.

Cubre reparación o sustitución.

No cubre transporte.

Pierde validez por:

  • Manipulación incorrecta.

  • Reparaciones no autorizadas.

  • Daños eléctricos.

  • Uso indebido.


11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las condiciones se rigen por legislación española.

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a otro fuero.


12. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para incidencias:

Email: medritiramisu@gmail.com